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Veja nossa lista de perguntas frequentes abaixo.
São inúmeras vantagens. E muito simples atualizar e manter atualizadas as informações de produtos e serviços, é muito mais barato do que pagar reimpressões de diretório de quarto ou cardápios, pode iniciar passo a passo e nos momentos adequados, conforme sua equipe e seus clientes se acostumam com a ferramenta, ir evoluindo e aumentando a quantidade de recursos, ou seja, iniciar exibindo o cardápio depois inserir a possibilidade do solicitar o pedido e depois incluir o pagamento. Também pode inserir as fotos dos produtos do cardápio, muitos produtos vendem muito mais quando são exibidos de forma adequada.
Sim, é possível. Alguns sistemas de hotéis já temos a integração pronta para exibir extratos, efetuar lançamentos de frigobar, lançar os pagamentos efetuados, sempre pensando na segurança, sugerimos uma interligação por VPN e caso você tenha o produto guestWiFi essa configuração já vem pronta para seu estabelecimento. Não há custo adicional para essa integração e caso seus sistema ainda não tenha a integração disponível, estaremos prontos para criá-la sem qualquer custo adicional.
Há algumas formas dos pedidos chegarem nos pontos de produção de alimentos e bebidas como telas de tablet ou PCs ou impresso em impressoras térmicas para ser destacado para a produção dos alimentos ou bebidas.
Muitos hotéis já cobram a hospedagem antes do check-in. Se esse for o seu caso, só poderá cobrar via Guest Facilities produtos e serviços consumidos durante a hospedagem. A cobrança é feita através de um gateway de pagamento contratado pelo estabelecimento e a receita também vai direto para a conta do estabelecimento. Nenhum dados do cliente ou cartão de crédito passa pela hotel ou pelo guestfacilities, ficando seu parceiro de gateway de pagamento responsável pelo processamento do pagamento. Atualmente, temos homologados os sistemas da Cielo, Mercado Pago e Paypal.