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BÁSICO

R$0 / 3 meses*
R$ 17/mês (pago anualmente)
  • Funções:
  • Até 4 Menus
  • Até 50 QR Codes
  • Diretório / Informações
  • Cardápios
  • Concierge Digital
  • Link Redes Sociais
  • * Após os 3 meses, valor será de R$17/mês (pago anualmente). Promoção somente válida até 30/09/20.

BRONZE

R$60 / mês
(pago anualmente)
  • Funções do plano BÁSICO +
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SILVER

R$90 / mês
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GOLD

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FAQ - Alguma dúvida?

Veja nossa lista de perguntas frequentes abaixo.

São inúmeras vantagens. E muito simples atualizar e manter atualizadas as informações de produtos e serviços, é muito mais barato do que pagar reimpressões de diretório de quarto ou cardápios, pode iniciar passo a passo e nos momentos adequados, conforme sua equipe e seus clientes se acostumam com a ferramenta, ir evoluindo e aumentando a quantidade de recursos, ou seja, iniciar exibindo o cardápio depois inserir a possibilidade do solicitar o pedido e depois incluir o pagamento. Também pode inserir as fotos dos produtos do cardápio, muitos produtos vendem muito mais quando são exibidos de forma adequada.

Sim, é possível. Alguns sistemas de hotéis já temos a integração pronta para exibir extratos, efetuar lançamentos de frigobar, lançar os pagamentos efetuados, sempre pensando na segurança, sugerimos uma interligação por VPN e caso você tenha o produto guestWiFi essa configuração já vem pronta para seu estabelecimento. Não há custo adicional para essa integração e caso seus sistema ainda não tenha a integração disponível, estaremos prontos para criá-la sem qualquer custo adicional.

Não. O guestfacilities foi criado em um conceito que seu cliente não precisa instalar nada em seu celular, apenas ler o qrcode com seu aplicativo de câmeras.

Há algumas formas dos pedidos chegarem nos pontos de produção de alimentos e bebidas como telas de tablet ou PCs ou impresso em impressoras térmicas para ser destacado para a produção dos alimentos ou bebidas.

Muitos hotéis já cobram a hospedagem antes do check-in. Se esse for o seu caso, só poderá cobrar via Guest Facilities produtos e serviços consumidos durante a hospedagem. A cobrança é feita através de um gateway de pagamento contratado pelo estabelecimento e a receita também vai direto para a conta do estabelecimento. Nenhum dados do cliente ou cartão de crédito passa pela hotel ou pelo guestfacilities, ficando seu parceiro de gateway de pagamento responsável pelo processamento do pagamento. Atualmente, temos homologados os sistemas da Cielo, Mercado Pago e Paypal.

O guestfacilities é uma ferramenta que foi criada para estabelecimento de qualquer porte. O Plano básico que só começa a pagar depois do tempo cortesia, serve para pequenas pousadas, albergues, Clubes, Marinas. Ele limita a tela inicial em 4 ícones e permite a criação de até 50 qrcodes, mas quem só vai exibir informações e cardápios, apenas 1 qrcode é suficiente e pode ser usado o mesmo para todos os ambientes. Caso tenha interesse em ter pedidos on-line ou qualquer integração de sistemas, será necessário substituir os qrcodes no futuro pois eles identificam o local do pedido. Caso seu estabelecimento tenha mais de 50 locais e necessite de mais de 50 qrcodes você pode preparar o seu guestfacilities no modo básico aproveitando o tempo gratuito para certificar-se que o Guest Facilities é realmente o que está procurando sem nenhum investimento, por exemplo, um hotel de 100 quartos pode instalar o gratuito em 50% dos quartos e quando julgar necessário fazer o upgrade do plano, o que pode ser feito a qualquer momento.
O guestfacilities é um sistema que foi concebido para trabalhar na nuvem, para os conceitos básicos o que demanda custos são tráfego de dados no data center e armazenamento da base de dados. Já para check-out e pedidos há outras responsabilidades que demandam muito mais controle, suporte técnico, monitoramento, uma comunicação mais afinada para que nada falhe no momento de um pagamento do seu cliente ou no momento do pedido e essa foi a melhor forma que encontramos de não deixar o sistema caro pra todos cobrando recursos especiais somente de quem optar por usá-los.
Todo o processo de criação do guestfacilities foi desenhado para ser rápido, prático, simples de ser utilizado pelo seu cliente sem obrigá-lo a instalar nada no seu celular. Além disso, todo o processo de contratação foi concebido para contratação on-line e foi segmentado de uma forma que permitisse diversas formas de utilização por diversos estabelecimentos reduzindo assim o custo fixo operacional.

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