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FAQ - Alguma dúvida?

Veja nossa lista de perguntas frequentes abaixo.

Com o avanço da pandemia do Covid-19, intensificou-se a necessidade de soluções que evitassem contatos sociais o Web Check-in, além de facilitar para os hóspede no processo antecipando do check-in já deixa a FNRH pronta e assinada no estabelecimento.

Não. O guestcheck-in foi criado para ser apenas o elo de ligação entre o hóspede e o hotel.
Durante o processo do guestcheck-in há um campo que o hóspede decide se quer manter os dados gravados no sistema ou se eles serão apagados após o check-out. Todas as legislações sobre privacidade e marco civil da internet são cumpridas e nenhum dado nunca será compartilhado.

A partir da reserva efetuada, toda a comunicação entre o sistema e o hóspede é monitorada até a reserva ser gravada no seu sistema. Se algo der errado durante esse processo, o hotel é notificado por e-mail e por aplicativo de mensagem instantânea no celular determinado.

O guestcheck-in já se integra a alguns software de hotéis, consulte nossa equipe comercial pelo e-mail vendas@net4guest.com caso a integração não esteja disponível para o seu sistema teremos prazer em desenvolver sem qualquer custo adicional.

Caso o seu hotel já tenha o produto guestcheck-in, toda a comunicação já está disponível. Caso não tenha é necessário a ativação de uma VPN para garantir a segurança entre os servidores na nuvem do guestcheck-in e seu sistema seja ele hospedado em um data center ou no CPD do seu hotel. Nenhum custo adicional é necessário para a configuração da segurança da comunicação.

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